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교환/반품안내

■ 교환 및 반품이 가능한 경우

- 한 번 분양 받은 생물은 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우

- ★ 생물(베타,종란,병아리,메추리,밀웜 등)의 경우에 반품은 불가합니다. 배송으로 인해 생명에 지장을 받게 되기 때문입니다

- 생물류의 경우는 3일 이내에 질병/몸체 이상 등이 있는 경우에는 유사 개체로 교환해드립니다.
  단, 이 때는 구매자 과실이 있을 경우에는 예외입니다.(eg) 병아리, 새끼 메추리 등은 최소
  1~2개월간 35도 내외의 보온 유지가 필요하므로 이 사항을 준수 치 않을 경우 분양받은 개체가 죽어도 책임지지 않습니다.)

- 종란의 경우에는 반품시 종란이 상해 상품가치가 없어지기 때문에 환불/반품이 불가합니다.

★ 이벤트 특가가 적용된 베타는 사착 시에 환불되지 않습니다. (이벤트 특가 시는 거의 50% 이상 할인이 들어가기 때문입니다.)

 

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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일반 용품에 대해서는 일반 쇼핑몰 환불규정이 적용되며, 생물(병아리,밀웜,종란)에 대해서는
예약 분양 및 생물적 특성 상 한 번 분양되면 그 상품성이 크게 줄어들므로 환불이 불가함을 양지해 주시기 바랍니다. 일반 용품 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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